7abc‑র ব্যক্তিগত তথ্য ও গোপনীয়তা নীতি

7abc‑র নীতিতে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষা, স্পষ্ট ব্যবহার ও দায়বদ্ধ সুরক্ষা—এই তিনটি আমাদের মূল অঙ্গীকার।

7abc‑র সর্বশেষ মে 2026

গুরুত্বপূর্ণ নোট: 7abc‑র 7abc‑র নীতিতে ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যকে সম্মান করা হয়। এতে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন ব্যবহার করি, কতটা নিরাপদে রাখি এবং আপনি কীভাবে নিজের তথ্য নিয়ন্ত্রণ করবেন তা সহজ ভাষায় বলা হয়েছে।

1) আমরা কোন ধরণের তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি 7abc‑র সাইটে সাইন-আপ, লগইন, ডিপোজিট, উত্তোলন বা গেমিং পরিষেবা ব্যবহার করলে নিরাপদ অ্যাকাউন্ট চালনার জন্য কয়েকটি তথ্য প্রয়োজন হয়। আমরা সেবা চালনা, পরিচয় যাচাই, পেমেন্ট সুরক্ষা ও ব্যবহারকারীকে সহায়তা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। অপ্রযোজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া নীতির অংশ নয়।

2) সংগ্রহিত তথ্যের ধরন:

  • ব্যক্তিগত পরিচয়: নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল, মোবাইল নম্বর ও ঠিকানার প্রয়োজনীয় তথ্য
  • যাচাইকরণ তথ্য: জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা বৈধ পরিচয় নথি
  • পেমেন্ট তথ্য: ব্যাংক অ্যাকাউন্ট, বিকাশ/নগদ/রকেট বা সংশ্লিষ্ট মোবাইল ওয়ালেট তথ্য
  • লেনদেন রেকর্ড: ডিপোজিট, উত্তোলন, বোনাস ব্যবহার ও খেলার ইতিহাস
  • ডিভাইস ডেটা: IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস টাইপ ও অপারেটিং সিস্টেম
  • কুকিজ ডেটা: পৃষ্ঠা দর্শন, লগইন অবস্থা ও ব্যবহার করার অভ্যাস বিশ্লেষণ

SSL এনক্রিপশন

7abc‑র সংবেদনশীল তথ্য আদান-প্রদানের সময়ে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। ফলে লগইন, পেমেন্ট ও ব্যক্তিগত ডেটা ট্রান্সমিশনের সময় অননুমোদিতভাবে পড়া বা বদল হওয়া কঠিন হয়।

নিরাপদ সার্ভার

ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষিত সার্ভার পরিবেশে সংরক্ষণ করা হয়। ফায়ারওয়াল, অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ও নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনার মাধ্যমে ডেটা সুরক্ষার মান বজায় রাখা হয়।

2) তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

7abc‑র তথ্য মূলত অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, নিরাপদ পেমেন্ট, প্রতারণা প্রতিরোধ, সাপোর্ট প্রদান ও সার্ভিস উন্নত করার কাজে ব্যবহার হয়। আপনার সম্মতি ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না, এবং প্রয়োজনীয় ক্ষেত্র ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

3) তথ্য ব্যবহারের প্রধান কারণ:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন যাচাই ও প্রোফাইল পরিচালনা করতে
  • বয়স, পরিচয় ও ব্যবহারকারীর যোগ্যতা নিশ্চিত করতে
  • ডিপোজিট, উত্তোলন ও পেমেন্ট অনুরোধ সম্পন্ন করতে
  • লাইভ সাপোর্ট, অভিযোগ সমাধান ও অ্যাকাউন্ট সহায়তা দিতে
  • জালিয়াতি, অননুমোদিত ব্যবহার ও আর্থিক অপব্যবহার শনাক্ত করতে
  • প্রযোজ্য আইন, নীতি ও নিরাপত্তা বাধ্যবাধকতা মানতে
  • আপনার সম্মতিতে বোনাস, অফার ও প্রমোশনাল বার্তা পাঠাতে
  • মোবাইল অভিজ্ঞতা, পেজ স্পিড ও সার্ভিস মান উন্নত করতে

4) তথ্য শেয়ার করার নিয়ম

7abc‑র ব্যক্তিগত তথ্য অকারণে প্রকাশ করে না। তবে পেমেন্ট যাচাই, আইনগত অনুরোধ, পরিচয় নিশ্চিতকরণ বা নিরাপত্তা ঝুঁকি প্রতিরোধের ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য অনুমোদিত পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে শেয়ার করা হতে পারে। এসব ক্ষেত্রে তথ্য‑ব্যবহারের পরিমাণ প্রয়োজন অনুযায়ী সীমিত রাখা হয়।

যেসব ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট গেটওয়ে, ব্যাংক বা মোবাইল ফাইন্যান্স পরিষেবার সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে
  • পরিচয় যাচাইকারী অনুমোদিত সেবা প্রদানকারীর সাথে
  • আইনগতভাবে বৈধ অনুরোধ এলে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের সাথে
  • নিরাপত্তা, হোস্টিং বা সাপোর্ট সহযোগীর সাথে শুধু প্রয়োজনীয় অংশ
  • আপনার স্পষ্ট অনুমতির ভিত্তিতে নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে

ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

অ্যাক্সেস‑অনুমতি সীমিত রাখা হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম মেম্বাররা কাজের প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারে এবং অভ্যন্তরীণ নিরাপত্তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য।

তৃতীয় পক্ষ নিষেধাজ্ঞা

ব্যবহারকারীর ইমেইল, ফোন নম্বর বা পরিচয়সংক্রান্ত তথ্য স্প্যাম মার্কেটিংয়ের জন্য বিক্রি করা হয় না। অননুমোদিত বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে ব্যক্তিগত ডেটা দেওয়া আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

5) কুকিজ, সেশন ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7abc‑র কুকিজ লগইন সেশন ধরে রাখা, ভাষা/ডিভাইস পছন্দ মনে রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং সাইটের পারফরম্যান্স বোঝার জন্য। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ ব্লক বা মুছে ফেললে কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

6) ডেটা সংরক্ষণের সময়সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা ও সেবা প্রদানের জন্য যতদিন প্রয়োজন, ততদিন তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে প্রয়োজনীয় সময় শেষ হওয়ার পরে ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা বা অজ্ঞাত করা হয়।

7) আপনার অধিকারসমূহ

আপনি নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধিত করতে বা নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। প্রোফাইল সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে আপডেটের আবেদন করা যায়।

8) প্রচারমূলক যোগাযোগ

পPromotional SMS বা ইমেইল বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে। তবে নিরাপত্তা সতর্কতা, পেমেন্ট আপডেট বা অ্যাকাউন্ট‑সংক্রান্ত জরুরি বার্তা সার্ভিসের অংশ হিসেবে পাঠানো হতে পারে।

6) অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের তথ্য

7abc‑র নীতি অনুযায়ী আমরা শুধুই 18 वर्ष以上 ব্যবহারকারীদের তথ্য সংগ্রহ করি। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য হলে যাচাই করে তা দ্রুত অপসারণ করি। এমন জানলে সাপোর্ট টিমকে জানান।

7) আন্তর্জাতিক সার্ভার ও ডেটা স্থানান্তর

সেবা পরিচালনার প্রয়োজনে তথ্য বিভিন্ন সার্ভার লোকেশনে প্রক্রিয়াকরণ হতে পারে। স্থান whatever, নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা সমান মানে রাখার চেষ্টা করা হয়।

8) ডেটা নিরাপত্তা ঘটনার ক্ষেত্রে নোটিশ

যদি কোনো নিরাপত্তা ঘটনা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে প্রভাবিত করে, আমরা দ্রুত তদন্ত চালাবো ও প্রয়োজন হলে আপনাকে বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাব। ঘটনার ধরন, সম্ভাব্য প্রভাব ও প্রতিরোধমূলক পদক্ষেপ স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হবে।

9) নীতির পরিবর্তন ও আপডেট

আইন, নিরাপত্তা মান বা সেবার পরিবর্তনের কারণে এই গোপনীয়তা নীতি সময়‑সময়ে আপডেট হতে পারে। পরিবর্তিত সংস্করণ এই পাতায় প্রকাশিত হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীকে জানানো হতে পারে।

10) ব্যবহারকারীর নিরাপত্তা দায়িত্ব

নিজের 7abc অ্যাকাউন্টকে নিরাপদ রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড, OTP বা লগইন তথ্য কারও সাথে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক লগইন, অচেনা লেনদেন বা অ্যাকাউন্ট ঝুঁকি দেখলে পাসওয়ার্ড বদল করুন এবং সাপোর্টে জানান।

যোগাযোগ করুন

এই নীতি, ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন, ডেটা অনুরোধ বা নিরাপত্তা উদ্বেগ সম্পর্কে জানতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]

সাপোর্ট: [email protected]

নিরাপত্তার জন্য মনে রাখুন:

  • 7abc সাপোর্ট কখনও আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না
  • ব্যাংক PIN, CVV বা মোবাইল ওয়ালেট PIN কারও সাথে শেয়ার করবেন না
  • সন্দেহজনক ইমেইল, SMS বা ফোনকল দেখলে সাপোর্টকে জানান
  • প্রোফাইল তথ্য ও যোগাযোগ নম্বর নিয়মিত হালনাগাদ রাখুন
  • শক্তিশালী, ইউনিক পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং প্রয়োজনে পরিবর্তন করুন

নিরাপদ তথ্য সুরক্ষার সাথে 7abc ব্যবহার করুন

মোবাইল-সহজ, সুরক্ষিত ও স্বচ্ছ অনলাইন বিনোদনের জন্য আজই 7abc‑এ রেজিস্ট্রেশন করুন

এখন রেজিস্ট্রেশন করুন